אני רוצה להודות לך מעומק ליבי על הטיפול שהענקת לי. הגעתי אליך כשאני סובל מכאבים עזים, במצב שכמעט לא יכולתי ללכת. למותר לציין שלפני הטיפול שהענקת לי, ניסיתי טיפולים שונים, אך ללא הועיל. אני מודה לך שהחזרת לי את היכולת קרא...
בניגוד לרופאים אחרים שביקרתי, דר' רטמנסקי דאג להוכיח שטיפול בכאב זהו תהליך של ניסוי ותהייה ולא כל התשובות ידועות מראש, גם לא לרופא הכי טוב. מבחינתי שהגעתי דר' רטמנסקי זהו הרופא הראשון שבאמת הקשיב לי ולא חשב שאני משוגע לגמרי קרא...